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          加強員工培訓,提高銷售技能


          [2006/7/19 13:27:18]

            隨著炎炎夏日的來臨,也帶動了通訊分公司的學習熱潮。為了增強員工的專業知識和銷售技巧,通訊分公司零售部,于2006年7月6日對11個零售網點的員工進行了業務知識和銷售技巧的培訓。此次培訓,有20名員工參加,培訓會由分公司經理助理張偉主持。
            在這次培訓中,張經理首先對公司幾款包銷機的功能特征、銷售賣點及推銷技巧進行了講解,并分別對三星巧克力E908、三星小雅E878、三星E358、三星E738、天時達T37+、奧克斯738E、F821等進行了展示。每位員工認真聽講,并做好記錄。最后,張經理再根據所講的內容,用抽簽的方式向每位員工提問,與員工之間開展了生動活潑的互動活動。答對的員工得到獎勵,答錯的員工進行“懲罰”,“懲罰”的方式有唱歌、講故事、表演節目等等,以此來了解員在培訓中所學知識的熟練程度。在一問一答的互動活動中,大家踴躍參加,認真答題,特別是店長黎小莉的精彩答題,博得了大家陣陣掌聲和喝彩聲,最后獲得了這次培訓中的最高獎勵。
            通過這次培訓,員工的業務知識和銷售技能得到了很大的提高。大家充分認識到,公司開展培訓活動,是給員工“充電”的好機會,只有通過培訓不斷更新知識,不斷提高自己的銷售技能。培訓不僅要帶耳朵而且還要帶心,要用心去聽、去理解,才能把學到的知識運用到銷售工作中去。通過這種方式的培訓,讓大家感受深刻、受益非淺,既活躍了氣氛,又學到了知識,而且還發掘了員工自身潛在的能力,避免了概念性的培訓傳遞,真正做到了全員參與的目的,達到了培訓的預期效果。

               
          來源: 李華偉 [2006/7/19 13:27:18]
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